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Ein Managementsystem nach ISO 9001:2000 ist die ideale Grundlage für TQM. Damit wissen Sie:
1. Wir haben unsere Prozesse definiert und dokumentiert. 2. Wir arbeiten gemäss den dokumentierten Vorgaben. 3. Wir prüfen regelmässig, ob wir wie vorgegeben arbeiten. 4. Wo nötig, setzen wir Verbesserungspotenziale in die Praxis um.
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